Tem 14 dias a partir da recepção dos produtos para exercer o seu direito de rescisão, sem necessidade de justificar motivos ou pagar multas, com exceção do custo de devolução dos produtos em causa. O retorno fica por sua conta. As taxas para devoluções estão listadas em nosso artigo de Condições Gerais de Venda: 

Somente produtos devolvidos inteiros, intactos e em perfeitas condições para revenda serão devolvidos. Qualquer produto que tenha sido danificado ou usado não será aceito como devolução ou troca.

Em caso de disputa sobre o procedimento de retirada, você será solicitado a fornecer prova da notificação por escrito que nos enviou, informando sua decisão de rescindir o contrato.

Em caso de rescisão deste contrato, reembolsaremos você por todos os pagamentos recebidos de você sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que formos informados de sua decisão rescindir o contrato. Processaremos o reembolso usando o mesmo método de pagamento utilizado na transação inicial, a menos que você concorde expressamente com um método diferente; em qualquer caso, este reembolso não acarretará custos para você. Poderemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você forneça prova do envio das mercadorias, o que ocorrer primeiro.