Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dei prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni o pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione dei prodotti interessati. La restituzione è a tue spese. Le tariffe per i resi sono elencate nel nostro articolo sulle Condizioni generali di vendita: 

Verranno ritirati solo i prodotti restituiti nel loro insieme, integri e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato o utilizzato non sarà accettato come reso o come cambio.

In caso di controversia sulla procedura di recesso, ti sarà chiesto di fornire prova della comunicazione scritta che ci hai inviato, informandoci della tua decisione di recedere dal contratto.

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal contratto. Elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non accetti espressamente un metodo diverso; in ogni caso tale rimborso non comporterà alcun costo a tuo carico. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce oppure finché non avrai fornito la prova dell'avvenuta spedizione della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.